Pele Ways
Pele Ways מספקת שירותי הסדרי תנועה לקבלני תשתיות ולרשויות, בעיקר באמצעות פקחי תנועה שהוסמכו על ידי משטרת ישראל. כשהתחיל הפרויקט היא העסיקה כ-200 עובדים, ואחרי שלוש שנות צמיחה מהירה הצורך בתיאום, בביקורת ובפיקוח על כוח אדם גדל איתה.
הליווי הצמוד, האפיון המדויק והחשיבה המקצועית של הצוותים הפכו פרויקט מורכב להצלחה ששיפרה דרמטית את היעילות הארגונית שלנו.רועי פלג, מנכ״ל, Pele Ways
מה לא עבד
ההזמנות הגיעו, אבל כל מה שאחריהן נעשה ביד: מי עובד איפה, האם הגיע, וכמה לחייב את הלקוח.
מה הבנו לפני שבנינו
Pele Ways הגיעה עם אפיון משלה, ו-Wand תיקפה והשלימה אותו לפני תחילת הפיתוח. התובנה הייתה שאין צורך בעוד קובץ אקסל מסודר יותר, אלא ברשומה אחת לכל משמרת, שכל התהליך נשען עליה.
מכאן התכנון: ההזמנה הופכת למשמרות, המשמרות משובצות לפקחים, לניידות ולעגלות חץ, ומאישור המשמרת נגזרות שורות החיוב ללקוח. טפסים רגילים ב-Creator שומרים נתונים אבל לא מנהלים את העבודה היומיומית, ולכן שיבוץ ואישור עברו לווידג'טים מותאמים.
מה בנינו
אפליקציית ניהול עבודה עם 77 טפסים: הזמנות ופרויקטים של לקוחות, משמרות ושיבוץ פקחים, ניידות ועגלות חץ, זמינות ואילוצי עובדים, מחירוני לקוח, דוחות תשלום ושורות חיוב.
שלושה ווידג'טים מותאמים שמחליפים טפסים רגילים עבור המשרד: שיבוץ משמרות, אישור משמרות למזכירות, ואישור שורות תשלום. וכן פורטל שבו עובדי שטח צופים במשמרות שלהם.
אפליקציית HR נפרדת לניהול רשומות העובדים, המקושרת לאפליקציית ניהול העבודה.
שלב אחר שלב
מה היה קשה
צמיחה מהירה, ומשרד שצריך לעמוד בקצב. החברה גדלה מכ-200 עובדים לכ-800 פקחים, ומספר המשמרות לשיבוץ, לאישור ולחיוב גדל איתה. טפסים רגילים כבר לא הספיקו, ולכן Wand העבירה את העבודה היומיומית של המשרד לווידג'טים מותאמים.
יתרונות והחזר השקעה
- ההזמנה, השיבוץ, אישור המשמרת והחיוב מחוברים זה לזה, ולא מפוזרים בין קבצי אקסל לדוא״ל.
- המשרד משבץ, מאשר וסוגר מתוך ווידג'טים שמציגים זמינות, הסמכות ופרטי כל משמרת במסך אחד.
- אישור משמרת על ידי המזכירות מעדכן את שורות החיוב ללקוח.
- דוחות תשלום ללקוחות מופקים מהמערכת על בסיס מחירון לכל לקוח.
מה הלאה
ברשימת הפיתוחים הבאים: מחירון מדורג לפי שעות, התראה יומית על עובדים שעוד לא שובצו, ושם הפרויקט על כל משמרת.